守護(hù)安全 暢通消費(fèi)——蘭州市啟動(dòng)“3·15”主題系列活動(dòng)

“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日來(lái)臨之際，為營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，更好地服務(wù)蘭州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，努力開(kāi)創(chuàng)消費(fèi)維權(quán)新局面，蘭州市市場(chǎng)監(jiān)管局圍繞“守護(hù)安全，暢通消費(fèi)”年主題，積極安排部署今年“3·15”主題系列活動(dòng)。

據(jù)了解，今年我市“3·15”活動(dòng)內(nèi)容豐富，形式多樣。如開(kāi)展“五進(jìn)”活動(dòng)，努力擴(kuò)大投訴舉報(bào)電話12315影響力，進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)超市、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)景區(qū)，擴(kuò)大活動(dòng)覆蓋面及成效，加大消費(fèi)糾紛的調(diào)處力度，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益；開(kāi)展12315“一號(hào)通”宣傳，大力宣傳全國(guó)12315平臺(tái)及12315熱線，通過(guò)網(wǎng)站、手機(jī)客戶端、微信、百度小程序等多種登錄渠道、突出平臺(tái)在線消費(fèi)爭(zhēng)議解決機(jī)制等社會(huì)共治新渠道，提高平臺(tái)的知曉度和影響力；開(kāi)展市場(chǎng)專項(xiàng)整治和檢查活動(dòng)。對(duì)當(dāng)前群眾反映的消費(fèi)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，在全市范圍內(nèi)對(duì)重點(diǎn)行業(yè)重點(diǎn)領(lǐng)域集中開(kāi)展整治。通過(guò)整治，曝光一批虛假宣傳、消費(fèi)欺詐、虛假?gòu)V告、制售過(guò)期等侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的典型案件。